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MultiSales

Multinova indústria de embalagens é uma empresa que atua no mercado a mais de 30 anos. Foi pioneira em soluções inteligentes para a indústria.

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Cliente está em constante evolução

 

Multinova Indústria de Embalagens é uma empresa que atua no mercado há mais de 30 anos. Foi pioneira em soluções inteligentes para a indústria. Seu carro chefe são plásticos bolha e espumas expandidas. Esse cliente investe constantemente em pesquisa tecnológica. Com matriz em Farroupilha, no Rio Grande do Sul, tem filiais em São Paulo, Santa Catarina, Espírito Santo e Bahia. 

 

Contato com a YourWay

 

Em uma reunião interna sobre melhorias para o setor comercial, onde estavam participando o sócio/diretor de desenvolvimento da YourWay Pietro Zanandrea e os gerentes e diretores da Multinova, apontou-se a necessidade de ter uma solução mobile: um auxiliar de vendas, onde os representantes comerciais conseguissem ver em tempo real o limite disponível dos clientes, cadastrar de forma automatizada todos os prospects e leads, informando todos os dados já vinculando ao sistema da empresa da Multinova, sem ter que ligar para a empresa. 

 

Solução tecnológica digital: A YourWay representada pelo seu sócio, imediatamente colocou uma ideia na mesa, onde eles não precisariam gastar com mensalidade.

 

Nascia o auxiliar de vendas

 

Com essa ideia a gerente de controladoria Paula aprovou o projeto. A YourWay tinha um desafio que era apresentar esse projeto em um mês e meio. Em julho de 2019, foi apresentado e inaugurado essa solução para a empresa. Hoje ela auxilia diariamente no trabalho de seus representantes e vendedores, usando em todas as filiais. Podemos afirmar que nosso projeto já está presente em vários cantos do Brasil.

 

Melhoria e mudança no nome

 

Pouco tempo depois do projeto ter sido entregue ao cliente, a YourWay foi procurada novamente, pois gostaria de melhorar e investir em novas funcionalidades do seu projeto, incluindo o acesso aos produtos da empresa e algumas melhorias no projeto inicial. O nome foi alterado para Multisales. A empresa ainda quer elaborar mais projetos, afim de torná-lo um CRM futuramente.



Reconhecimento pela revista baguete


A revista baguete publicou dia 26/11/2019 uma matéria sobre nosso software. Para o ramo da tecnologia da informação estar nessa revista é ter o seu trabalho reconhecido. Júlio Mugnol Filho diretor de controladoria afirma que o projeto é inovador para o Grupo Multinova, onde o Deps torna-se uma ferramenta ágil e segura na análise de crédito. É a tecnologia em favor da excelência no atendimento aos nossos clientes.


Com integração da consultoria Your Way, utilizando os processos de análise e liberação de crédito, a tecnologia também automatizou a gestão de risco e os cadastros de clientes e de prospects.

Com um volume de 120 pedidos por dia (2,4 mil por mês), o tempo para a liberação de cada venda era, em média, de quatro horas antes da adoção da ferramenta. Agora, passou para três minutos.

Cenário anterior


No cenário anterior, os processos eram realizados por um analista financeiro, por meio de avaliação manual das instituições de crédito.

Cenário atual


Com o novo sistema, os vendedores passaram a ter a informação do limite de crédito na hora, através de portal web criado pela Your Way e acessado via tablets.

Resultados


Em setembro de 2019, o software DepsNet liberou, de forma automática, 87% dos pedidos do Grupo Multinova. Os outros 13% precisaram da intervenção de analistas. Já o tempo de resposta para liberação de um cadastro, que antes era de 24 horas, foi  reduzido para, no máximo, uma hora, quando é necessária a interação manual. 

Para aprovar e bloquear pedidos e cadastros, são mais de 728 variáveis avaliadas automaticamente com informações de fontes como Secretaria da Fazenda, Receita Federal, Serasa e sistema interno. O processo, que antes passava por cinco setores, passa agora por dois, o comercial e o fiscal. A companhia possui 266 funcionários e registrou faturamento de R$ 112 milhões em 2018. 

A deps é uma empresa de Criciúma, em Santa Catarina, especializada em serviços de análise e concessão de crédito. Entre os clientes da companhia estão nomes como Brandili Têxtil e  Bauducco.

Fonte: Multinova analisa crédito com DepsNet

 

Estamos muito felizes por fazer a Multinova dar esse passo para a inovação tecnológica digital e pelos feedbacks já recebidos. Mais uma vez, o nosso MUITO OBRIGADO!

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